Marie-Helene is the author of articles in the media Info Télécom for Comtois & Carignan published quarterly. Those articles are in French only.
Marie-Helene also wrote a column for the Contact Center Magazine : LOEM contributes columns for the "contact professional" magazine
Info télécom - Automne 2009-09-21 Info télécom - Printemps 2009 Info télécom - Hiver 2008 Info télécom - Printemps 2008
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