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02/12/2011
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12/09/2011
Une étude de balisage est disponible pour tous les clients de centres de contacts, pour en...
LOEM s'est bâti une solide réputation dans le milieu des centres de contacts grâce à son service de consultation. LOEM peut aider votre entreprise dans plusieurs domaines dont :
- Création de processus
- Création de modèles d’horaire
- Structure d’équipe
- Planification des effectifs
- Gestion de la qualité
- Planification à long/court terme
Partenaire d’affaires de Calabrio et de CallCopy, nous sommes certifiés pour vendre, déployer, former et supporter leurs solutions d’opti-
misation des effectifs.
misation des effectifs.
À venir
À venir
Courte entrevue avec la présidente de LOEM Marie-Hélène Savard, apprenez-en plus sur l’entreprise et ses objectifs.
Entrevue avec les membres de l’équipe, apprenez avec qui vous faites affaires lorsque vous travaillez avec LOEM.
Mandat: Optimisation des processus
Client: La Capitale assurances générales
Avec le support de La Capitale Assurances Générales face aux recommandations, l'équipe de PDE a récupéré 60 % du temps ressources ce qui correspond à 3 jours par semaine.
Marie-Hélène est auteure d'une chronique dans la revue Info télécom pour Comtois & Carignan publiée trimestriellement.
Votre message à bien été envoyé.
450-646-2010
N’hésitez pas à nous contacter, notre équipe technique se fera un plaisir de vous répondre.
